Garantia e Devolução

Garantia Miráh: Compromisso com a Qualidade e sua Satisfação

Na Miráh Collection, nossa prioridade é sua total satisfação e a confiança em cada peça que você leva. Por isso, oferecemos uma garantia de 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do seu pedido, para cobrir eventuais problemas de fabricação. Queremos que sua experiência de compra seja perfeita, e nossa garantia é um reflexo do cuidado que temos com a qualidade dos nossos produtos.

O que NOSSA GARANTIA Cobre:

Garantimos a reposição ou reparo gratuito nas seguintes situações:

Defeito de fábrica identificado antes do uso.
Fecho emperrado identificado antes do uso.
Pingente solto identificado antes do uso.

O que NOSSA GARANTIA NÃO Cobre:

Para manter a transparência, é importante informar que a garantia não se aplica a danos resultantes de uso inadequado, desgaste natural ou acidentes. Isso inclui:

Defeito após o uso.
Corrente arrebentada.
Descascamento do banho.
Zircônias opacas.
Resina solta.
Peças esverdeadas e avermelhadas.
Peças arranhadas.
Peças amassadas.
Letras quebradas após o uso.

Como Acionar a Garantia:

Caso identifique um problema coberto pela garantia, entre em contato conosco dentro do prazo de 7 dias corridos através:

E-mail: [email protected]

É necessário apresentar a nota fiscal e fotos ou vídeos nítidos do defeito para que possamos avaliar e dar o encaminhamento mais rápido para você.